Politique de Confidentialité

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LEWEBSTUDIOO accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services. Ces informations peuvent être recueillies dans les circonstances suivantes :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de commande.
• Lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Lorsque vous nous contactez pour des demandes de support ou d’assistance.

Les informations collectées incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, durée des visites.
• Informations liées aux achats de boutiques : Informations de votre/vos boutique(s), coordonnées bancaires (gérées par des prestataires de paiement).

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées dans le cadre de nos services pour :

• Traiter vos commandes de création de sites web ou de boutiques en ligne.
• Vous contacter pour finaliser des paiements ou discuter de votre commande.
• Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Fournir un service client efficace.
• Vous envoyer des notifications liées à vos commandes, des informations sur les mises à jour de nos services, et des offres spéciales (avec votre consentement).

3. Partage des informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services : par exemple, pour l’hébergement web, le traitement des paiements, ou les solutions de marketing par email.
• Conformité légale : si nous y sommes légalement obligés ou pour protéger nos droits.

Tous les prestataires avec lesquels nous collaborons s’engagent à respecter les réglementations relatives à la protection des données personnelles.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des protocoles de cryptage pour protéger vos informations sensibles, telles que les données de paiement.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes.
• Suppression : Dans certains cas, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités, comme le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Email de contact].

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences de navigation.
• Suivre et analyser le trafic sur notre site.
• Vous offrir un contenu personnalisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour nous conformer aux obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous mettrons à jour la date de la dernière révision sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@lewebstudioo.com
• Ceo@lewebstudioo.com
• Téléphone : +225 07 77 54 21 80

LEWEBSTUDIOO s’engage à respecter votre vie privée et à assurer une gestion transparente de vos données. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande relative à la protection de vos données.