FAQ
Questions Fréquemment Posées
Trouvez ici les réponses à toutes les questions concernant notre solution
LEWEBSTUDIOO
Tout savoir sur notre solution
Q1. Qu'est-ce que LEWEBSTUDIOO ?
LEWEBSTUDIOO est une agence digitale spécialisée dans la création de site internet et de boutiques en ligne prêtes à l’emploi, conçues pour être faciles à gérer et adaptées aux entrepreneurs souhaitant se lancer dans le e-commerce sans expertise technique ou souhaitant se digitaliser.
Q2. Quelles sont les offres proposées par LEWEBSTUDIOO ?
LEWEBSTUDIOO propose trois offres principales : l’offre Basic, Standard, et Premium, chacune adaptée à des besoins variés. La Basic et Standard incluent des options pour une seule boutique en ligne, tandis que la Premium permet la création de cinq (5) boutiques avec des personnalisations supplémentaires.
Q3. Comment fonctionne le processus de commande sur LEWEBSTUDIOO ?
Après avoir choisi une offre et rempli le formulaire de commande, le client doit contacter Lewebstudioo via l’un des boutons WhatsApp proposés indiquant qu’il a rempli le formulaire et qu’il souhaite procéder au paiement de la somme spécifiée dans l’offre choisie. Suite à quoi, il pourra maintenant procéder au paiement.
Après avoir effectué le paiement, il devra envoyer une capture d’écran du message ou de l’écran confirmant la réussite de la transaction. Une fois le paiement confirmé, la boutique est livrée selon les spécifications de l’offre choisie dans les 24H.
Q4. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
LEWEBSTUDIOO accepte les paiements via Orange Money, MTN Money, Wave, et Djamo. Les paiements sont réalisés manuellement par le client lui-même, sans passer par un moyen de paiement automatique. Une meilleure solution vous sera communiquée dès que possible.
WordPress et WooCommerce
Q1. Quelle est la différence entre WordPress et WooCommerce ?
WordPress est une plateforme de gestion de contenu qui permet de créer des sites web, tandis que WooCommerce est un plugin qui ajoute des fonctionnalités de e-commerce à un site WordPress, permettant de vendre des produits en ligne.
Q2. Dois-je connaître WordPress ou WooCommerce pour gérer ma boutique ?
Non, les boutiques de LEWEBSTUDIOO sont livrées prêtes à l’emploi et ne nécessitent pas de compétences techniques. Vous pouvez gérer vos produits et commandes facilement grâce à l’interface simplifiée de WordPress. Cependant, ajouter les produits requiert souvent des plateformes extérieures comme Photoshop ou autre dans le but d’arranger les images produits avant de les uploader sur votre boutique.
Si vous êtes un parfait débutant dans le milieu, cela peut être tout de suite très compliqué. Dans ce cas, nous pouvons vous accompagner dans ce sens moyennant rémunération.
Q3. Puis-je personnaliser ma boutique après sa livraison ?
Oui, vous pouvez personnaliser votre boutique en ajoutant des produits, modifiant les images et le texte des pages. LEWEBSTUDIOO livre des boutiques prêtes, mais le client a toute liberté pour ajuster son contenu.
Q4. Puis-je utiliser Elementor pour personnaliser ma boutique ?
Oui, LEWEBSTUDIOO utilise la version gratuite d’Elementor, permettant de faire des ajustements de design. De plus, du CSS personnalisé peut être ajouté pour des modifications avancées.
La solution e-commerce idéale
Q1. Pourquoi choisir LEWEBSTUDIOO au lieu de Shopify ?
Contrairement à Shopify, qui nécessite un abonnement mensuel et des frais pour les thèmes ou certaines fonctionnalités, LEWEBSTUDIOO propose une solution sans frais récurrents, avec toutes les fonctionnalités incluses. C’est une solution plus économique et pratique pour les entrepreneurs.
Q2. Quels sont les avantages de choisir une boutique LEWEBSTUDIOO pour mon e-commerce ?
Avec LEWEBSTUDIOO, vous bénéficiez d’une boutique en ligne complète et optimisée sans abonnement mensuel. Chaque boutique inclut un design personnalisé en fonction de votre activité, des pages essentielles prêtes, et un support technique adapté aux besoins d’entrepreneurs débutants ou expérimentés.
Q3. Que dois-je faire après la livraison de ma boutique ?
Après réception de votre boutique, vous n’avez plus qu’à ajouter vos produits, personnaliser les visuels (images et bannières), et ajuster ou rajouter des pages si vous le souhaitez, pour représenter votre marque. Sachez que votre boutique vous est livrée avec tout ce qu’il faut pour vous permettre de vendre immédiatement.
Q4. Est-ce que LEWEBSTUDIOO peut m'aider à configurer le paiement à la livraison ?
Oui, chaque boutique est configurée pour offrir des options de paiement adaptées à votre clientèle, y compris le paiement à la livraison.
Services et Support
Q1. Puis-je obtenir de l'assistance après la livraison de ma boutique ?
Oui, LEWEBSTUDIOO propose un support pour répondre aux questions techniques ou pour toute assistance requise après la livraison de votre boutique.
Q2. Que faire en cas de problème de configuration ou d'affichage sur ma boutique ?
Si un problème survient, contactez immédiatement le support LEWEBSTUDIOO via WhatsApp ou email pour une résolution rapide et efficace.
Q3. Quelles mises à jour sont disponibles pour les boutiques de LEWEBSTUDIOO ?
Les boutiques sont conçues pour être durables et facilement adaptables. Des mises à jour peuvent être appliquées en fonction des évolutions de votre activité ou pour intégrer de nouvelles fonctionnalités, avec l’assistance du support si nécessaire.
Q4. Que se passe-t-il si je souhaite ajouter de nouvelles fonctionnalités ?
LEWEBSTUDIOO propose des options d’extension pour ajouter des fonctionnalités avancées si besoin. Notre équipe vous conseille sur les solutions les plus adaptées pour enrichir votre boutique.
Tout savoir sur WordPress et son évolution
Découvrez WordPress
Découvrez ce qu’est WordPress dans le monde de la création de site internet.
Q1. Qu'est-ce que WordPress ?
WordPress est une plateforme de gestion de contenu (CMS) qui permet de créer et de gérer facilement des sites web. Que vous souhaitiez créer un blog, un site vitrine, une boutique en ligne ou un portfolio, WordPress offre des outils puissants et intuitifs pour vous aider à construire un site à votre image. Sa grande flexibilité et ses options de personnalisation en font le choix numéro un dans le monde, avec des millions de sites créés par des entreprises, des entrepreneurs et des blogueurs. WordPress détient plus de 64% des parts du marché et plus de 40% des sites internet dans le monde entier.
Q2. Pourquoi utiliser WordPress ?
WordPress est un choix privilégié pour plusieurs raisons :
- Facilité d’utilisation : Même sans compétences techniques, vous pouvez rapidement apprendre à créer et gérer un site WordPress.
- Personnalisation infinie : WordPress propose des milliers de thèmes et plugins pour personnaliser l’apparence et les fonctionnalités de votre site.
- Évolutivité : Que votre site soit petit ou très fréquenté, WordPress est conçu pour évoluer avec vous.
- Communauté et support : Avec une vaste communauté mondiale, de nombreuses ressources sont disponibles, des tutoriels en ligne au support professionnel.
- Optimisé pour le SEO : WordPress est structuré pour bien se positionner dans les moteurs de recherche, aidant ainsi votre site à être mieux référencé et plus visible.
Q3. Quel est le secret du succès de WordPress ?
Le succès de WordPress repose sur sa simplicité, sa flexibilité et son adaptabilité à presque tous les projets. Que ce soit pour des blogueurs débutants ou pour des grandes entreprises, WordPress s’adapte aux besoins et permet à chacun de créer un site unique. En tant que logiciel open-source, il bénéficie de la contribution de milliers de développeurs dans le monde, ce qui garantit qu’il reste innovant, sécurisé et riche en fonctionnalités. Sa popularité est un gage de qualité, avec plus de 40% de tous les sites web utilisant WordPress aujourd’hui.
Q4. WordPress est-il gratuit ?
Oui, WordPress est un logiciel gratuit, ce qui signifie que vous pouvez l’installer et l’utiliser sans frais. Cependant, pour héberger votre site en ligne avec un nom de domaine personnalisé, il est souvent nécessaire d’acheter un hébergement et un domaine. Bien que des options payantes existent pour les thèmes ou plugins premium, vous pouvez déjà construire un site de qualité sans ces éléments supplémentaires.
Q5. Quels sont les avantages de WordPress pour l'e-commerce ?
L’avantage principal de WordPress pour l’e-commerce réside dans sa flexibilité et son absence de frais récurrents pour la plupart des fonctionnalités. Contrairement à certaines autres plateformes, vous n’êtes pas limité par un abonnement mensuel. Avec WooCommerce, vous pouvez personnaliser chaque aspect de votre boutique et avoir un contrôle total sur votre site, tout en intégrant des options de paiement, des remises et des options de livraison adaptées.
Sécurité et Support WordPress
Q6. WordPress est-il sécurisé ?
Oui, WordPress est une plateforme sécurisée, régulièrement mise à jour pour protéger contre les failles de sécurité. Toutefois, pour maximiser la sécurité de votre site, il est important de :
- Tenir les thèmes et plugins à jour.
- Utiliser des mots de passe forts et uniques.
- Installer des plugins de sécurité qui surveillent et protègent votre site.
- Faire des sauvegardes régulières de votre site en cas de problème.
Q7. Où puis-je obtenir de l'aide si j'ai un problème avec WordPress ?
WordPress bénéficie d’une immense communauté d’utilisateurs et de développeurs, offrant une mine de ressources et de support en ligne. Vous pouvez trouver de l’aide sur le site officiel de WordPress, dans des forums, sur YouTube, ou encore en faisant appel à des experts. Si vous choisissez de collaborer avec une agence comme LEWEBSTUDIOO, vous aurez accès à un support direct pour vous guider dans la gestion de votre site.
Évolution et Avenir de WordPress
Q8. Mon site WordPress peut-il évoluer avec mon entreprise ?
Oui, c’est l’un des principaux atouts de WordPress. Que vous souhaitiez ajouter un blog, une boutique en ligne, un forum ou même un espace membres, WordPress est conçu pour s’adapter et croître avec vous. Vous pouvez étendre les fonctionnalités et ajuster votre site en fonction des évolutions de votre activité.
Q12. WordPress convient-il aux grandes entreprises et projets ?
Absolument. De nombreuses grandes marques et entreprises utilisent WordPress en raison de sa flexibilité et de sa capacité à gérer un trafic élevé. Que votre projet soit simple ou complexe, WordPress peut être configuré pour répondre aux besoins d’un large éventail d’objectifs et de visiteurs.